Häufig gestellte Fragen

Mein Telefon lässt sich nicht einschalten.

• Bitte prüfen Sie vor der Inbetriebnahme des Mobiltelefons, ob die Lieferschutzfolie des Akkus entfernt wurde.
• Halten Sie die Ein-/Aus-Taste des Telefons länger als 3 Sekunden gedrückt. 
• Ist der Akku geladen?

Mein Telefon lässt sich nicht laden. 

• Stellen Sie fest, ob das Problem nicht mit der Stromquelle zusammenhängt. Prüfen Sie es auch an einer anderen Stromquelle. 
• Wenn der Akku vollständig entladen ist, kann es bis zu 30 Minuten dauern bis das Ladebild im Display angezeigt wird.

Mit dem Telefon kann ich keine Anrufe tätigen. 

• Stellen Sie fest, ob Sie evtl. eine Anrufsperre oder eine Rufumleitung aktiviert haben. Bitte löschen Sie die Anrufsperre oder die Rufumleitung unter dem Menüpunkt Einstellungen/Anrufeinstellungen. Prüfen Sie ob das Mobilfunknetz verfügbar ist.

Die Speicherkarte wird nicht erkannt. 

• Die Speicherkarte muss vor der Inbetriebnahme des Mobiltelefons an einem PC formatiert werden. 
• Die Lautstärke des Telefons ist zu leise. Wo kann ich diese erhöhen?
• Die Lautstärke-Einstellungen finden Sie im Menüpunkt unter Profile/Einstellungen/Lautstärke. 
• Wo kann ich die Hörer-Lautstärke während des Telefonats erhöhen?
• Während des Anrufs, drücken Sie die mittlere obere Navigationstaste um die Hörer-Lautstärke zu erhöhen. 

Die SIM-Karte wird nicht erkannt. Was kann ich tun?

• Bitte entfernen Sie die SIM-Karte und setzen Sie die SIM-Karte wie in der Kurzanleitung abgebildet erneut ein. 

Wie stelle ich das Telefon auf den Werkzustand zurück?

• Wählen Sie im Menü unter Einstellungen/Telefoneinstellungen/Auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Geben Sie das Passwort: 0000ein. Das Telefon wird zurückgesetzt und startet neu.
• Bitte beachten Sie, dass bei diesem Vorgang alle Daten und Einstellungen des Telefons gelöscht werden. 

Wo kann ich die Klingeltöne für die SIM-Karte 1 und SIM-Karte 2 einstellen?

• Im Menüpunkt unter Einstellungen/Profile/Optionen können Sie aus den vorinstallierten Klingeltönen einen Klingelton auswählen oder selbst einen Klingelton auf einer Speicherkarte auswählen.

Das Mobiltelefon ist defekt. Wo kann ich mein Mobiltelefon reparieren lassen?

• Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wenn Sie einen Anspruch nach dieser Garantie geltend machen wollen, müssen Sie das Produkt sachgerecht verpackt und frei an den Kundenservice der Corn Technology Germany GmbH schicken: Kunden tragen die Versandkosten zum Kundenservice der Corn Technology Germany GmbH.
• Bitte beachten Sie, dass alle im Telefon gespeicherten Daten gesichert werden sollten. Corn Technology Germany GmbH ist nicht haftbar für den Verlust von Daten. 

Corn Technology Germany GmbH Kundenservice • Beyerbachstr. 8• 65830 Kriftel